部署や役割を分けると、それぞれの責任の範囲があいまいになることがあります。
私の範囲はここまで。
俺はここまで。
いやいや私はここまでだからあなたがやって。
年齢が上だから、下だから。
そんな事はお客様には一切関係ないことです。
自分の仕事の責任とは何か?
人のせいにしておけば楽かも。
自分の仕事じゃないと思っておけばよいかも。
誰かがやってくれると放っておけば。
でも最終的にそのツケは必ずそれは自分に返ってくる。
人生はブーメランの法則だから。
全員でもう一度、自分の仕事の責任を見直そう。
全員がすべてを自分事と考えられるようになれば、中も外も良い状態になる。
がんばろう。
2012全国大会in京都
次から次へと
三度目の正直へ
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