松原市　リフォーム・外壁屋根塗装・増改築｜『B型の思いつき』

『僕が担当させていただくお客様は本当に良い人ばかりなんですよ～』
Ｂｙ　荒辰徳　（あら　たつのり）
一年ほど前に聞いた言葉ですが、今日も同じセリフを聞きました。
完全に引き寄せ。
その当時からするとスキルや経験はかなり増えているので、お客さまに喜んで頂ける大きさもかなり増えているはず。
ご縁があるお客さまにさらに喜んで頂きましょう。
※わんちゃんには噛まれるみたいやけど。。。

分析
↓
プロセスへの統合
↓
管理手段組み込み
↓
ツールをもつ
文章にすると単純ですが、実際は複雑で入り組んでいます。
なんせやるのは機械ではなくて、人ですから。

日本でいちばん社員満足度が高い会社で有名な吹田の『ＥＣ ｓｔｕｄｉｏ』さんにＵ田課長と体験留学してきました。





低コストでの業務効率化や社内の情報共有のアイデアをたくさん頂きました。
ＩＴで徹底的に効率化する部分とアナログのべたべたの部分を上手に使い分けするのがポイントのようです。
そして、余談ですが一般的なサラリーマンは年間で１５０～１７０時間も何かを探している時間があるそうなので探さなくてよくするだけで、相当な効率化になるそうです。
びっくり。

さあ着工です。
快適なお風呂になるまでしばしお待ちください。

久しぶりにI先生にお会いした。
考え方というか発想というか、相変わらずスゴイ。
しばらくお会いしていなかったのにまるでそばで見ていたかのような発言やアドバイス。
切れ味抜群。
すーーっとひいて見るといろんなことがよく見えるよ。
いつも言われますが実際には難しい。
目の前にのめり込んでばっかり。
緻密にシビアに前向きにストレッチしていきます。

昨年、ＴＯＴＯリモデルクラブきっかけで入会したホームプロで２０１１年度顧客満足優良店として表彰されました。
担当者の松本をはじめ、皆で取り組んだ成果だと思います。

中央公会堂にて開催されました。

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ホームプロとは、
30万人以上が登録・利用する安心のリフォーム業者選び・比較サイト。匿名でリフォーム業者に見積もり依頼。豊富な施工事例や利用者の評価をもとに、あなたにぴったりのリフォーム会社が見つかる。
ホームプロの「加盟会社」は、独自の審査を通過したリフォーム会社。
独自に設けた7つの加盟基準は、10社に1社しかクリアできない厳しさです。
書類審査だけでなく、担当者が直接訪問。また、実際にその会社を利用したお客さまへのヒアリング調査も行い、加盟を決定しています。
以上ＷＥＢサイトより転記

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来年も受賞できるように精進していきましょう。

■　目的を導く質問
「それによってあなたは何を得られますか？」

■手段を導く質問

「誰と」
「いつ」
「どこで」
「何を」
「どのように」
「いくらで」

みんなでお祝いできることがあるというのはものすごく良い事だ。
続けていけるようにがんばろう！！

日時：６月１６日（土）１７日（日）１０：００～１７：００
場所：リブウェルリフォーム　高見の里ショールーム
またリフォーム相談会と同時開催で『外壁塗装相談会』
さらに両日とも『外壁塗装セミナー』を①１１：００～②１５：００～（約３０分）開催します。
※塗装工事の適正金額や正しい工法、訪問販売の手口、工事時期の目安など詳しくご説明いたします。


今回はＴＯＴＯ「サザナ」が８月でモデルチェンジのため、展示商品の激安販売を行います。
定価７７２，３８０円（税込）が７０％ＯＦＦ２３１，０００円（税込）（工事費別途）にてご提供致します。
一台限りですのでお早めにお問合せください。

紹介コーナーの下に

各社の紹介カードが設置されました。
お客さまにより分かりやすくなったのではないでしょうか。

ＴＯＴＯさんは緑のカーテンができてました。
見習おう。