お客様に選ばれる

こちらの意図で売るのではない。
お客様に選んで頂く
だからお客様に喜んで頂けることをする。
シンプルに考えよう。

言わないとわからない(伝わらない)

言わないとわからない(伝わらない)
言っても伝え方をしっかり考えないと変に伝わる。
そして同じことを同じように伝えても受け取る人によって受け取り方が変わる。
ああ、なんて大変なんだと思います。
でも『言わないと分かりません』
まずは言う(伝える)ことがすべてのスタートです。

先輩と後輩

上下関係はどこまでいっても続く。
先輩は先輩だし。
後輩は後輩。
高校の頃からなので、もうかれこれ20年。
いまだにお付き合いさせて頂いているのはありがたい限りです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

精一杯

生きよう。
後悔のないように。
仕事も遊びも。
いろんなことがありますが家族だから全部共有だ。
居場所はちゃんとある。

シクミ研究会

1月はすべてのグループが集まりました。
刺激が多すぎる。
社員の成長が会社の成長。
社長の成長が会社の成長。
両方を与えてもらえる場です。
成長してお客様にさらに喜ばれる。
好循環へ。

仲良しの経営者が卒業されました。
来年はついていきますのでよろしくお願い致します。

愚痴と提案は違う

『愚痴と提案は違う』
朝礼でMさんが言った言葉です。
愚痴だけをいう人は自分では何もしない(本人はしているつもり)
常にまわりのせい。
○○が悪い。○○がない。まだ○○だから。
ひとつも前に進みません。
やるべきことをやった上で提案をして変えていく。
これこそが自分がその組織に属しているということになります。
外から文句だけは簡単。
これでは責任感がなさすぎる。
でもそれは魅惑的に聞こえる。
けど最後は自分にツケがかえってくる。
つらい時やしんどい時もありますが、それを乗り越えてこそ。
がんばっていきましょう。

消費税増税前なので

4月に消費税の増税を控えている関係もあってか、ありがたいことにリフォームのご相談を頂く件数が日に日に増えて参りました。
昨日、リックはびきのにて恒例のリフォーム感謝祭を開催させて頂きましたが、多くのお客様にご来場頂き、3月までにリフォームしたいというお話をたくさんお伺いしました。
増税に関するご質問が多かったのでご紹介しておきます。
■ 3月までに契約をしていても、工事が終わらなければ増税の対象になってしまいます。
■ 昨年2013年9月末までにご契約している分に関しては4月以降も5%のままで対応させて頂くことが可能となっております。
■ 3月末までに工事が完全に終わるということが現在の5%のまま対応させて頂ける条件となって参ります。
 
リフォームはあわててやることが決して良いことではありませんが、もし3月末までにリフォームを具体的に進めようと考えられている方はお早めにご相談頂ければ幸いです。