こんにちは 桜が予想以上に開花が早く、見に行けないかと焦っている
川島です。
さて、私は営業という仕事ですが、このリフォーム業界で他社さんとの営業同士の横の
繋がりというのが意外とありません。
そんな中、私達は関西の数社の営業マンだけが集まって、意見交換やロープレをしたりと
いう会を2か月に一回開催しています。
こんな感じで、リフォームの営業をしている者同士の悩みや良かった事を意見交換
しています。やはり他社さんの営業マンと話すのは新鮮で、とてもいい刺激になります。
今後も、自社にまだないお客様へのサービス等を吸収して、お客様により喜んで頂ける様に
突き進んで行きます!
春色!エコカラット★☆★水まわり リフォーム 大阪 なら、リブウェルリフォームへ★☆★
こんにちは!設計プランナーの松本 です。
最近、久しぶりにはまった食べ物があります。
「もずくの天ぷら」です^-^
2月に旅行した沖縄で食べて以来、
スーパーで「生もずく」を発見しては購入し
お家で作っています。
3才のお子にも好評ですよ~
全面改装をしたOBさまから和室コーナーの壁面に
エコカラットを貼りたい!というご要望があり、
3Dイメージを作成しました。
ピンクが好きなお客さま。
淡いピンク色でコーディネートしてみました。
気に入ってもらえるといいな^-^
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エコと感動リフォームがリブウェルの常識です
リフォームするなら南大阪 松原市のリフォーム リブウェルリフォームへ
外壁塗装・屋根塗装のリフォームもお任せ!大阪 松原市 外壁塗装 屋根塗装なら診断 もばっちり
リブウェルリフォームへ!
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インフォームド・コンセント☆松原羽曳野藤井寺堺でのリフォームはリブウェルリフォームへ☆
こんにちは!寒暖の差が激しい今日この頃ですが、春一番宣言がでて、少しづつ、確実に
近づいてくる春にワクワク感を抱いてしまう川島です。
みなさん、インフォームド・コンセントという言葉をご存じですか?
リフォームのブログなので、新しい機能のついたコンセント? とお考えの方もいるはず。
何しろ私がそう思っていましたから。
そんなコンセントがあるんだと
インフォームド・コンセントとは・・・・。
「正しい情報を得た(伝えられた)上での合意」を意味する概念。」
の事で、特に医療分野でよく使われる言葉で、特に、医療行為(投薬・手術・検査など)
や治験などの対象者(患者や被験者)が、治療や臨床試験・治験の内容についてよく説明を
受け十分理解した上で(英: informed)、対象者が自らの自由意思に基づいて医療従事者と
方針において合意する(英: consent)ことである ウィキペディアより
要は今から行う事のメリット、デメリットを全て説明を受け、理解した上で自らの意思で
どうするのかを決める。という事なんですね。
そしてウィキにはこんな事も載っていました。
また、患者・被験者側も納得するまで質問し、説明を求めなければならない。
うーーーーんなるほど、話を聞いて理解がよく出来ていないまま判断するのではなく、
納得出来るまで質問をする。
これってリフォームと見事に当てはまるんですよね。
弊社の考えで『住宅版住まいのかかりつけ医』というのがあります。
お家を大切な身体ととらえ、今困っている身体の症状(お家の状態)をお伺いして、
治療法(リフォーム提案)のご説明をして、同意を頂いたら治療(工事)に入り、
一度見させて頂いた患者さん(お家 お客様)とは、身体(お家)の事を理解している
ので、困った時にいつでも診れる関係になる。
どうですか?リフォームってお医者様の仕事ににていませんか?
なので、リフォームでもインフォームド・コンセントって本当に大切なんですよね。
リフォームする場所に対しての事前説明をしっかりする。そうする事で、お客様のイメージ
とのギャップや不安をしっかり払拭出来る様にする。
その上でご納得頂けたら工事をさせて頂く。
弊社でもインフォームド・コンセントの考えを徹底し、お客様によりご満足頂ける様に
日々努力します!
フレッシュ!☆リフォームならリブウェルリフォームへ★
こんばんは。
リブウェルリフォームの大家です。
今週、弊社の2014年度新卒採用プログラムがスタートしました!
13日と15日の2日に分けて会社説明会を行いました。
2日間ともたくさんの就活生が来て、
そのフレッシュさに、私も2年前にはあんな風だったのかと
懐かしくなりました。
説明会の中で私は、
リフォーム事業部のお客様とのエピソードを
担当して、入社して半年、営業デビューをして2ヶ月目の
出来事を話しました。
お客様に怒られたり、分からない事だらけの中で
なんとか頑張って契約をいただけた時の話をしました。
説明会後のアンケートには
私の話が印象に残ったと書いてくれる方がいらっしゃって
うれしかったです。
リフォームって楽しそう、やりがいがありそうって
思ってもらえたかな?
また、質疑応答の時間に
質問がたくさん上がったり、説明会が終わった後も
個別で質問をしてきてくれる方もいて
みんなしっかりしているなとあっとうされました。
来年の春、どんな子が入ってくるか
今から楽しみです!(≡^∇^≡)
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リフォーム感謝祭☆松原 羽曳野 藤井寺 堺でのリフォームはリブウェルリフォームへ☆
こんばんは。 花粉、黄砂、PMなんとかにやられている川島です。
先日、先々日の土日にリック羽曳野で弊社のイベント『リフォーム感謝祭』がありました。
相変わらずお蔭様で沢山の方にご来場頂きまして感謝感謝です!
今回は少し趣向を凝らして、会場近くの弊社OB様にご来場頂く為に事前にお客様宅に
まわらせて頂きました。
結果沢山のOBさんに顔をだして頂きまたまた感謝感謝でした!!
そんな中でとてもほほえましいというか有難い出来事がありました。
昨年入社した弊社スタッフのOBさんが遊びに来てくれました。水まわりと外壁塗装の
入社一年目ではかなり大きな内容で本人も一生懸命取り組んでいました。
そのOBさんがリフォームしたキッチンのオーブンで焼き上げたケーキを持ってきて
くれました。 その時弊社のスタッフはその場にいなかったので私が代わりに受け取りました。
そして後で私が本人に渡した瞬間にスタッフの女の子は号泣です。
最近忙しさで連日遅くなり、疲れていた所にお客様からの優しい差し入れ。
暫くケーキを抱えて泣き続けていました。
ケーキをくれたお客様も素晴らしいし、それを頂いた感謝の気持ちをストレートに表現
出来るスタッフも素晴らしいと思いました。
K様、その節は有難う御座いました。弊社担当スタッフはしんどくなったら、K様のケーキ
を思い出して頑張れると言ってました。
これからもお付き合い宜しくお願い致します!
やっぱり営業っていい仕事やな。
かまぼこ型シンク★☆★水まわり リフォーム 大阪 なら、リブウェルリフォームへ★☆★
こんにちは!設計プランナーの松本 です。
3/3のおひなさまの日に
阪神高速大和川線の現場見学会へ、
開通前に約2キロのウォーキングを楽しんできました。
三宅~三宅西区間のみ3/21に開通するようです。
どんどん道路のアクセスが便利になりますね。
工事の際に発掘した遺跡の展示や、
トンネル内部で阪南大学の学生主催の催事があったり
近所なのに結構楽しめた日曜日でした^-^
先日シンプルなデザインに変わった「Bb」を一目見ようと
ヤマハリビングテックのショールームに行ってきました。
人造大理石のキッチンでおすすめなメーカーのひとつです。
カマボコ型シンクがとっても可愛いです!
ヤマハリビングテック「Bb」のイメージはこちら↓↓↓
http://www.yamaha-living.co.jp/product/kitchen/bb/index.html
限られた空間により対応できるように
形状も新たにL型が登場したり、奥行きも65cmと新たに60cmも
対応可能になり、プランバリエーションが豊富になりました。
お客さまにおすすめしていきますね~
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自然素材その1☆松原市羽曳野市藤井寺市堺市でのリフォームはリブウェルリフォームへ☆
こんばんは! フェースブックって色んな意味で面白いと最近ようやく
わかってきた川島です。
さて、前回のブログで自然素材に強く取り組んでいきますよーと書かせて頂きましたが、
とりあえず1回目は調湿の話をしましょう。
まずは皆さん『調湿』という言葉をご存じですか?
吸湿でも放湿でもなく『調湿』
字のとおり湿度を調整するので『調湿』
人間が快適に生活するうえで、『調湿』はとっても大切な要素です。
皆さんは人が快適に感じる湿度をご存じですか?
基本的に40%から60%と言われています。
これより湿度が上がり、温度や養分等の条件が揃うとカビが発生します。
梅雨時期にものが腐りやすくなるのはその為です。
反対に湿度が下回ると、カビは発生しませんがあるものが増殖します。
ウィルスです。冬場にインフルエンザや風邪が流行るのはその為ですね。
なので『調湿』というのは快適に生活する上で大切なんです。
では、次回は調湿をどうやって自然素材でするのか?
その方法を紹介しますね!
季節の変わり目で寒暖の差が激しく体調を崩し易い時期なので、手洗い、うがいと
適切な衣類で気持ち良く春を迎えましょう!
あたたかさ★水まわりリフォームならリブウェルリフォームへ★
こんばんは。
リブウェルリフォームの大家です。
最近、私は初めて間取り変更の案件を担当する事になり、
お客様へのプランの図面を手描きで描いています。
大学の頃に授業で描いていたのを思い出しながら
描いたのですが、久しぶりに描いてみると
すごく楽しかったですヾ(@°▽°@)ノ
時間も手間もかかりますが、こういう手描きのものって人のぬくもりが伝わるというか
あたたかさが伝わると思います。
私はまだまだ、入社一年目でやることも遅いし
なかなか時間を取るのもむずかしいですが
お客様に対してこういうあたたかい提案がこれからどんどん
出来ればいいなと思います。
次は立体的なパースに挑戦しようと
計画中です!
図面を描いたり、絵を描いたりするのが好きなので
そういう事をしていると仕事も楽しくなってきます!
また、出来上がったらアップしますね!
以上。最近の大家でした。
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クルクル★☆★水まわり リフォーム 大阪 なら、リブウェルリフォームへ★☆★
こんにちは!設計プランナーの松本 です。
今日も朝から雪がちらほら降る中の出勤でした。
前回、毎日うがいと手洗い必須ですよ~!!と
言っておきながら自ら風邪で撃沈してしまいました。
子供からの感染とはいえ、予防はもちろん、日頃風邪をひかない
健康な体にせなあかんな~と思います。
先日、クリップボードの履歴を取るソフトを教えていただきました。
CLCL(クルクル)
http://www.nakka.com/soft/clcl/
クリップボードにコピーした履歴が残ったらいいのにな~と
常日頃思ってたんですよね。
これ、すんごく便利です!おすすめです^-^
もちろんフリーソフトです!
作業向上したかな↑↑
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新たな取り組み☆松原市 羽曳野市 藤井寺市 堺市のリフォームはリブウェルへ☆
こんばんは 最近寒さのあまりに、あえて太って脂肪をつけようかと真剣に悩んでいる川島
です。
以前、何回かブログで塗料の事を書きましたが、新しい塗料をご提案するのは、お客様が適正
な価格で、よりご満足頂くため。常にその事を考えて、新しい事にも取り組んでいます。
これからリブウェルリフォーム、そして私自身が今後さらに研究を進めているのが、
『自然素材』
私自身がアトピーを抱えておりまして、やはり素材にはこだわりたい
という想いが強くあります。
まだまだ追求出来ておりませんが、自然素材のもつ、見える力、見えない力、これらを
もっともっと研究して見かけの自然素材ではなく、本当に効果のある自然素材をご提案
して行きます。
これからブログで色々発表していきますね!
んーーーーー、それにしても奥が深い。
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