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$リブウェルリフォーム アドバイザー日記-川島M
こんばんは!昨日ブログを書く日だったのですが、日曜日のイベントで
バタバタしてブログが火曜日になった川島です。
先週の土日、羽曳野市のリックはびきのの一室をお借りして相談会を開催しました。
普段は、一階の大きな広場(アトリウム)での開催なのですが、年に数回、小さな会議室
をお借りして相談会も開催しています。
かなり前にもブログでお書きしましたが、チラシを見て、初めて弊社に来られる方は、
現地調査にお伺いさせて頂く話になるまでお時間が掛かる事が多いです。
お客様が、「お風呂入替えにいくら掛かるの?」と聞かれて、
「とりあえずお客様のお家のお風呂の状態を見てみないと正確なお値段は出ませんので
現地調査にお伺いしますよ?」と言うと、たまに帰ってくる答えが、
「とりあえずもう少し考えてまた連絡するわ。」と言われます。
でもそこから、会社の話やリフォームのコツ、その他もろもろお話しをしていると、
「やっぱり家に見に来て!」と言って頂ける事が多いです。
私達からしたら現地を見るのは当たり前の事ですが、お客様からしたら、
1、よくわからない会社の人にいきなり家に上がられるのは抵抗がある。
2、一度見てもらったら、ひつこく電話が掛かってきたり、家にこられるんじゃないか?
3、本気でやる時に来てもらおう。
4、現地調査で見積りをつくって貰ったら嫌でも断り辛くなる。
等々の考えがあるんです。
それは当然です。初めてお会いして、その相手をいきなり信じるのは難しいですよね?
ただ、私達の会社は、無差別にお客様宅にピンポンする訪問営業等は一切行っておりません。
別に訪問営業を否定する訳ではないですが、私達の営業方法は、イベント、チラシ、ネットから
の反響、一度工事を弊社でして頂いた方のリピートや紹介で成り立っています。
一度お付き合いさせて頂いたお客様は工事の後のアフターまでしっかりとみさせて頂く。
本当の意味での地域密着を考えて営業しております。
ですので、とりあえず家に気になる所があれば、遠慮なく現地調査のご依頼を下さい。
そして見積りと人柄等全ての要素で納得出来たら工事の依頼をして下さい。
不安なら数社でお見積りをとればいいんです。
またこれからも松原市、羽曳野市でイベント盛りだくさんなのでいつでもお越し下さいね!
今日は少し長くなってしまいました。
最後までお読み頂いた方、有難う御座いましたニコニコ

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