松原市・羽曳野市・藤井寺市・堺市でリフォームをするなら。
松原市・羽曳野市・藤井寺市・堺市 外壁塗装をするなら。
リブウェルリフォームの金井です。
今日もブログをお読み頂いてありがとうございます。
いろんな意味で最終日。
暑い一日でした。
自分との約束をやりきったのかどうか。
自分に言い訳してもしょうがない。
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リブウェルリフォームの金井です。
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私はネットで良く物を買います。
便利だし、早いし、手間もかからないし、価格も安いときてる。
ただ、届いたものがうまく作動しない時やまったく思ってたものと違った時。
よく見てなくて、一瞬背筋が凍る思いをします。
そういったときのそのお店の対応こそが差別化になっていくんでしょうね。
今回は非常に安心できる対応をして頂けたので良かったですが。
これは実業でも同じですね。
事前の説明やイメージの共有で、お客様の不安をかなり解消できるかと思います。
心を静める
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リブウェルリフォームの金井です。
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いろんなことが怒りますが、大変だ!大変だ!って言っても仕方ないので、心を静かに一つ一つ対応していきます。
心を静める―大事な場面で実力を120%発揮する方法/幻冬舎
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リブウェルリフォームの金井です。
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弊社はリフォームの5年連続NO.1のポータルサイト『ホームプロ』様に加盟させて頂いております。
そのつながりでご縁を頂いたお客様もたくさんいらっしゃいます。
今回は、その加盟会社向けのセミナーに参加してきました。
時代は完全にWEBを中心に動いています。
ついていかないといけないというより必須。
お客さまにとってリフォームというのはよく分からないもの。
それをいかに分かりやすくして、伝えるか。
それが最大のポイントなのかも。
知らないうちにお客様をなくしているのが一番恐ろしい。
しっかり取り組んでいかねば。
中学・高校サッカー部の後輩とまさかの再会。同業だったとは。締めのあいさつしてましたー